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환경보호
| 1. 신속하고 깨끗한 생활쓰레기 수거처리 |
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고객에게 항상 웃으며 친절한 자세로 쓰레기를 수거 하도록 종사자에게 월 1회 이상 정기적으로 교육을 실시하겠습니다.
- 생활쓰레기는 1일 1회 수거(매일 06:00 ~ 14:00)하여 장기간 방치로 인한 오염과 악취가 발생되지 않도록 하겠습니다.
- 쓰레기 수거 차량은 주3회 이상 소독과 세차하여 항상 청결하게 운행하겠습니다.
- 비규격 봉투로 쓰레기를 배출시에는 배출자에게 과태료를 부과하고 즉시 수거하겠습니다.
- 뒷골목, 공한지 등에 버려진 쓰레기는 1개반 이상의 청소 기동대를 운영하여 빠른 시간내 수거 처리하겠습니다.
- 쓰레기 불법투기 신고시에는 아래와 같이 처리하겠으며 신분 보안을 유지하여 피해가 없도록 하겠습니다.
- 전화신고 1시간 내 현장 도착하여 조치 후 현장에서 결과를 통보하겠습니다.
- 서류 접수 후 1일 이내에 현장 도착하여 조치 후 3일 이내에 처리결과를 서류 및 전화로 통보하겠습니다.
| 2. 자원의 재활용 촉진 |
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재활용품은 주1회 이상 분리수거하여 자원의 낭비를 막고 재활용을 촉진하겠습니다.
- 업소의 1회용품 사용실태에 대한 지도점검을 강화하여 1회용품 사용을 억제하겠습니다.
- 음식물쓰레기로 인한 환경오염을 줄이기 위해 가정, 식당 등에서 음식물 쓰레기 줄이기·분리배출을 철저히 하도록 년 2회 홍보·교육을 강화하겠습니다.
- 남은 음식물을 신속히 수거 처리하고 쾌적한 도시환경을 조성하겠습니다.
- 음식물수거용기의 세척 및 탈취제사용으로 악취를 예방하겠습니다.
| 3. 신천의 생태적, 환경적 복원 |
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훼손된 신천의 생태계를 복원시켜 물고기와 조류가 서식할 수 있도록 하겠습니다.
- 수질자정능력 제고를 위하여 수질정화에 효과 있는 수생식물(갈대, 물억새등)을 식재 하겠습니다.
- 쾌적한 하천환경을 조성하여 고객들의 친수적 욕구 및 삶의 질 향상에 기여토록 하겠습니다.
- 신천에 분수, 수영장시설 등을 설치하여 친수기능을 확충 하겠습니다.
- 각종 수질 정화시설을 설치하여 현재 5급수인 신천을 3급수 이상으로 향상시키겠습니다.
| 4. 쾌적한 대기환경 조성 |
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우리시 대기질을 향상시키기 위해 저공해자동차 보급사업 및 배출가스 저감장치 부착사업을 지속적으로 추진하겠습니다.
- 대기오염측정소와 대기오염전광판의 철저한 유지관리로 우리시의 대기질 현황을 시민들에게 공개하겠습니다.
| 5. 환경민원의 신속한 처리 |
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청소 및 환경에 대한 의견을 년2회 정기적으로 청취하여 투명하고 고객과 함께하는 청소∙환경행정을 추진하겠습니다.
- 환경신문고와 청소∙환경 민원처리 기동반을 24시간 매일 가동하여 고객의 불편을 최소화하겠습니다.
| 6. 고객의 의견을 적극적으로 수렴 |
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청소∙환경시책을 추진하거나 입안할 시에는 반드시 고객의견을 수렴하여 시정에 적극 반영 하겠습니다.
- 반상회보, 지역신문, 유선방송, 열린시장실, 인터넷 게시판, 우편, 전화 등을 통한 여론을 적극 수렴 하겠습니다.
- 매년 1회 이상 주민 설문조사를 실시하여 고객의견을 청소∙환경행정추진 계획에 반영하여 추진토록 하겠습니다.
- 우리시가 제공한 서비스에 대하여 불친절·불만족을 느끼셨을 경우나 친절하여 만족을 느끼신 경우, 기타 개선하여야 할 사항이 있을 경우에 의견을 제시하여 주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 알려 드리겠습니다.
| ☞ 서비스별 고객참여와 의견제시를 위한 접수·처리창구 |
| 서비스 분야 | 접수·처리 부서 | 전화번호 | FAX |
| 환경정책관련 건의 및 개선창구 | 환경관리담당 | 860-2249 | 868-0128 |
| 환경오염방지관련 신고 및 개선창구 | 환경지도담당 | 860-2242 | |
| 폐기물·매립장 관련 신고 및 개선창구 | 청소담당 | 860-2251 | |
| 재활용관련 신고 및 개선창구 | 재활용담당 | 860-2255 |
찾아오시는 길