동두천시청입니다

1. 공정하고 투명한 영농사업지원을 제공하겠습니다.

매년 실시하는 농림사업(농업인지원)을 관내 모든 농업인이 알 수 있도록 우편물 발송 및 반상회보, 유선방송을 통해 홍보하여 정보부족으로 사업수혜의 혜택이 누락되는 일이 없도록 하겠습니다.
토양개량제, 인, 규산질과 석회 및 각종 농약류등을 적절하게 보급하여 농업인에게 혜택이 돌아가도록 하겠습니다.
농산물 유통 단계를 축소하고 농산물 가격 안정을 위하여 농산물 직거래 센타를 3개소이상 설치하여 판매실적을 매년 5%이상 신장시켜 나가겠습니다.

2. 신속한 영농기술정보 및 상담, 교육편의를 제공하겠습니다.

3. 쾌적한 축산환경을 조성 하겠습니다.

가축분뇨로 인한 환경오염을 사전 방지하기 위해 분기별 1회 이상 축산 분뇨 처리시설을 점검하고 관리해 나가겠습니다.
가축 전염병 근절을 위해 전염병(9종)에 대한 정기 방역을 실시하고 소탄저, 기종저 백신을 사무실(농업경제과)에 비축하여 필요로 하는 농가에게 100% 무상지급 하겠습니다.
공수의사와 합동으로 월1회 이상 가축질병 예찰활동을 실시하고 가축 전염병 발생 신고시에는 1시간이내 현지 출동하여 전염병 확산을 방지 하겠습니다.

4. 소비자피해 ·불편사항 접수시 고객의 입장에서 경청하고 신속하게 처리하도록 하겠습니다.

접수 3근무시간 이내에 현장을 확인하고 피해당사자의 의견을 적극 수렴하여 처리토록 하겠으며 접수후 5일 이내에 처리하고 민원 처리기간이 경과될 경우3일 경과 후부터 5일단위로 중간처리상황을 확인하여 유선으로 알려 드리겠습니다.
동일한 소비자 피해사항이 발생하지 않도록 소비자 피해사례 및 소비자 피해예방 신고방법에 대한 홍보를 실시하겠습니다.
방문·통신판매업자의 부당행위를 예방하기 위하여 분기별 1회이상 지도·점검을 실시하겠습니다
상거래에 있어 식육점, 청과상, 양곡상, 유통업소 등에서 보유하고 있는 저울류와 주유소의 연료류 미터에 대한 부당사용을 예방하기 위하여 년4회 이상 지도·단속을 실시하겠습니다
타인의 상표를 위조하여 유통하는 사례에 대하여 유관기관과 합동으로 년2회 이상 단속하여 소비자피해 최소화에 기여 하겠습니다.

5. 공곤근로사업 추진과 고용안정 전산망(Work-Net)을 통한 구인 구직체계 확립과 고용촉진훈련 실시와 연계한 취업알선으로 고용안정을 도모하겠습니다.

공공근로사업시 많은 고객이 신청할 수 있도록 10일전에 홍보현수막 설치 및 시 홈페이지를 통해 적극 안내하고, 대상자를 기준에 맞게 선발하기 위한 공공근로사업 추진위원회의 심의를 받도록 하겠습니다.
고용안정 전산망(Work-Net)을 통한 구인·구직체계의 확립으로 고객이 원하는 직종에 취업이 될 수 있도록 하겠습니다.
고용보험 미적용 실업자, 비진학 청소년, 저소득층에게 기술교육을 통한 취업 제고로 고용기회를 확대하여 실업자 구제에 적극 노력하겠습니다.
노사의 안정적 화합을 위하여 노사정 간담회를 실시하는 한편 노동자 표창 및 산재노동자 격려 등 노사와의 유대강화로 노사간 의견조율 창구로써 역할에 최선을 다하여 화합적인 노사문화를 만들어 가겠습니다.

6. 유류, 가스 유통업소의 지속적인 지도단속으로 유통질서 확립과 주민의 안전을 도모하겠습니다.

7. 기업인 입장에서 일하겠습니다.

기업인의 경영 애로사항을 파악하기 위해 직접 방문하여 의견을 듣는 현장 행정을 실천하겠습니다.
대학, 전문기관, 창업보육센터 등과 협력체계를 구축하여 고객께서 기술지도, 유통정보, 경영개선에 대한 도움을 요청할 경우 직접 연결시켜드려 고객에게 실질적인 도움이 되도록 하겠습니다.
자금을 원하시는 분들이 적기에 지원을 받을 수 있도록 자금 지원 계획을 통보하고 자금지원 대상 제조업체에 대해서는 우편으로 안내문을 발송 하겠습니다.

☞ 서비스별 고객참여와 의견제시를 위한 접수·처리창구

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