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환경사업소
| 1. 하수행정을 혁신하여 선진하수처리장으로 도약하겠습니다. |
- 하수처리 원가절감을 위해 월1회 직원 토론회를 개최하고 분야별 팀을 운영하여 목표 설정과 성과를 연2회 평가하겠습니다.
- 전 직원이 연1회 이상 전문교육 수료 및 우수 하수처리장 견학을 실시하여 현장기술력 향상에 노력하겠습니다.
- 하수처리 설비의 효율성 증대와 안전사고 예방을 위해 매일 기계·기구·구축물 점검을 실시하여 안정적인 하수처리 시스템을 유지하겠습니다.
- 고효율 에너지 설비로 대체하고 꾸준한 절약실천을 통해 매년 2% 이상의 에너지 절감을 이루겠습니다.
- 고비용 또는 단순 업무의 민간위탁을 통해 전문성 확보와 예산절감의 효과를 거두고 하수처리 업무에 집중할 수 있는 업무분위기를 만들겠습니다. (소요 건널목 관리, 분뇨 소각로 운영 등)
- 매일 시설물 내·외부 정리정돈을 실시하여 쾌적하고 질서있는 하수처리 환경을 만들겠습니다.
| 2. 과학적인 수질관리로 살아 숨 쉬는 신천을 만들겠습니다. |
- 주요 수질지표 11가지를 매일 실험하여 분석하고 그 자료를 하수처리 공정에 반영함으로써 최적의 수질을 유지토록 하겠습니다.
- 월 1회 이상 주요 하천의 수질을 검사하여 하천 오염도 변화를 측정하고 그 결과를 우리시 환경보호과에 알림으로써 하천의 생태환경을 감시하겠습니다.
- 매일 2회씩 하수유입 관로의 상태를 출장 확인하고 필요한 즉시, 관로의 준설을 통해 원활한 하수흐름을 유지시켜 신천을 보호하겠습니다.
| 3. 신속하고 편리하게 분뇨민원을 처리하겠습니다. |
- 분뇨처리 전담인력 1명을 배치하여 신속하게 고객의 분뇨민원을 처리하겠습니다.
- 분뇨처리 예산절감을 통해 저렴한 처리비용을 유지하겠습니다.
- 야간 및 휴일 분뇨처리장 운영이 가능하도록 시스템을 유지하여 고객을 기다리지 않게 하겠습니다.
- 분뇨처리 과정상 발생하는 각종 오염물질을 법적기준에 맞게 철저히 매뉴얼을 준수하여 친환경 분뇨처리장을 만들겠습니다.
| 4. 알차고 효과적인 하수처리장 견학 프로그램을 운영하겠습니다. |
- 견학 전담직원 1명을 배치하여 전문적이고 체계적인 견학 시스템을 유지하겠습니다.
- 하수처리 수질변화를 체험할 수 있는 실험실 내부를 공개하고 직접 수질실험에 참여하는 산교육을 실천하겠습니다.
- 초·중·고 학생들의 견학 참여를 활성화하기 위해 봄·가을 정기견학 프로그램을 운영하기 위하여 관·학 협력체계를 마련하겠습니다.
- 「견학 예약제」를 시행하여 참여율을 높이고 사전에 견학준비를 갖추어 알찬 견학이 되도록 하겠습니다.
| 5. 하수처리장 공원(체육시설)관리의 서비스 질을 높이겠습니다. |
- 소요동민 체육공원(환경사업소 내 고객편익시설)의 시설물 유지보수비 예산을 연 5백만원 이상 확보하여 안전하고 깨끗한 여가시설물로 가꾸겠습니다.
- 쾌적한 체육공원을 만들기 위해 매년 3회 이상 잡초제거 작업을 실시하고 연 1회 이상 조경을 실시하겠습니다.
- 체육공원관리 상근인력 1명을 고정배치하고 공공근로 인력을 지원 받아 매일 공원주변의 정리정돈을 실시하여 항상 깨끗한 환경을 유지하겠습니다.
| 6. 지역고객과 함께하는 하수처리장으로 거듭나겠습니다. |
- 매년 1회 이상 지역고객과 대화의 시간을 갖고 애로사항 청취와 건의사항 해결방안 제시 등 적극적이고 개방적인 교류행사를 실천하겠습니다.
-매년 1회 이상 지역의 체육행사 등 화합의 장에 적극 참여하여 상호간의 이해의 폭을 넓히고 고객과 우리 사업소 직원간에 파트너쉽을 구축하겠습니다.
- 지역고객으로 구성된 명예환경감시원 활동에 대한 실비를 매월 2회씩 지원하고 고객 자율의 하수처리 감시체제를 도입하여 투명한 하수행정이 되도록 하겠습니다.
- 소외된 지역고객과 자매결연을 통해 지역봉사 기반을 마련하고 매월 1회 이상 위로 방문하여 어려움 점을 해결함으로써 고객과 함께하는 하수처리장이 되겠습니다
| ☞ 서비스별 고객참여와 의견제시를 위한 접수·처리창구 |
| 서비스 분야 | 접수·처리 부서 | 전화번호 | FAX |
| 전 화 민 원 | 환경운영담당 | 860-2584 | 860-2566 |
| 수 질 민 원 | 환경운영담당 | 860-2584 | |
| 계 약 지 출 | 환경운영담당 | 860-2584 | |
| 견 학 민 원 | 환경운영담당 | 860-2584 | |
| 공 원 관 리 | 환경운영담당 | 860-2584 | |
| 차 집 관 로 | 환경운영담당 | 860-2584 | |
| 대 민 봉 사 | 환경운영담당 | 860-2584 | |
| 하 수 설 비 | 위생처리담당 | 860-2587 | |
| 분 뇨 처 리 | 위생처리담당 | 860-2587 |
찾아오시는 길