꿈을 현실로, 희망을 결실로

행정서비스헌장

Home > 전자민원실 > 행정서비스헌장 > 행정서비스헌장
확대 축소

동두천시의 모든 직원은 신속 정확 친절한 자세로 고객을 맞이하고, 고객에게 최고수준의 행정서비스를 제공하기 위하여 최선을 다할 것을 약속드리며,이를 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.


  • 하나, 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고, 밝은 미소와 열린 마음으로 업무를 처리하겠습니다. 
     
  • 하나, 우리는 항상 웃는 얼굴, 예의 바른 말씨, 정중한 태도로 고객을 맞이하겠으며, 고객에게 최적의 휴식공간과 편의시설이 제공 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
     
  • 하나, 고객의 의견을 수렴하여 시정에 적극 반영하고, 모든 민원은 친절 신속 공정 정확하게 처리하겠습니다.
     
  • 하나, 고객에게 불친절한 자세나 부당한 행정처리로 불편을 초래한 경우 즉시 시정하고, 사과의 말씀과 함께 성의 있는 보상을 해 드리겠습니다.
     
  • 하나, 우리가 고객에게 제공해 드리는 행정서비스에 대하여 매년 고객으로부터 평가를 받고, 그 결과를 공개하겠습니다.
     

위와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

2016.1.1
동두천시 공직자 일동

만족도 조사

페이지의 내용이나 사용편의성에 대한 만족도를 평가해 주세요.

사용편의성 조사

담당자정보

담당부서 :
자치행정국 > 자치행정과 > 총무팀
담당자 :
박승현
전화번호 :
031-860-2097

퀵 링크

  • 우리시에바란다
  • 일자리센터
  • 전화번호
  • 오시는길

TOP